Процесс записи и прохождения ТО

У вас Toyota? Вы хотите пройти ТО?

Мы расскажем, как сделать это просто, выгодно, качественно и с комфортом!

Запись на желаемое время, предоставление данных по автомобилю

Напоминание о дате и времени прохождения ТО

После записи вы получите смс-уведомление с напоминанием даты, времени записи и ФИО Вашего сервисного консультанта.

При необходимости Вы всегда сможете скорректировать время записи в случае если планы поменяются. Просто позвоните нам по тел.: +7 (495) 933-40-22

Оформление заявки на ТО, дополнительные работы

Наш дилерский центр оснащен большой и удобной парковкой. По приезду припаркуйтесь и пройдите на второй этаж дилерского центра в зону приемки сервиса. На мониторе будет указан номер стола, за которым работает Ваш сервисный консультант. Оформление документов и осмотр автомобиля займет не больше 20 минут.

Имейте ввиду, что сидения, руль и коврики Вашего автомобиля в процессе обслуживания будут защищены полиэтиленовыми покрытиями, что позволяет сохранить чистоту салона Вашего автомобиля.

Предварительная стоимость услуг, оповещение о времени работ

Сервисный консультант заранее сообщит Вам о стоимости ТО и сроках проведения работ, а также ответит Вам на все возникающие вопросы.

Техническая мойка автомобиля

После оформления документов Вам необходимо передать ключи автомобиля для проведения технической мойки.

Во время проведения ТО

Вы можете воспользоваться услугой «Экспресс — сервис» — это техническое обслуживание всего за 1,5 часа, при этом в соответствии со всеми стандартами качества и не дороже обычного ТО!

Как правило срок проведения ТО от 1,5 до 6 часов (в случае расширенного ТО/доп.работ). Это время наши клиенты могут провести как в клиентской зоне дилерского центра, где работает кафе с горячими/холодными закусками и напитками, так и воспользоваться услугой такси, чтобы уехать по своим делам. В Тойота Центр Кунцево доступны бесплатный Wi-Fi и TV-зона. На территории ТЦ Кунцево есть столовая, где можно приобрести полноценный обед. Рядом с автоцентром расположен крупнейший торгово-развлекательный центр «Вегас». Также, по желанию любой клиент может присутствовать в ремзоне при выполнении работ механиками.

Звонок по окончанию работ, согласование дополнительных работ

После завершения работ мастер-консультант связывается с клиентом по телефону, сообщает о проведенных работах и, в случае необходимости, — о рекомендованных. Клиент принимает решение о проведении рекомендованных работ — вы можете осуществить их в тот же день, в зависимости от объема, записаться на будущее, либо отказаться от дополнительных работ.

Оформление заказ-наряда, оплата

После общения с мастером-консультантом оформляется итоговый заказ-наряд. Вы можете внести оплату в кассу салона как наличным, так и безналичным расчетом.

Выдача автомобиля

Мастер-консультант передает Вам автомобиль, отвечая на уточняющие вопросы. Основные расходные материалы, которые были заменены в процессе ТО, находятся в багажнике Вашего автомобиля.

Счастливого пути!!!

Звонок вежливости по удовлетворенности обслуживанием

Через 48 часов с Вами свяжется представитель дилерского центра Тойота Центр Кунцево для выявления уровня удовлетворенности качества проведенного обслуживания. Для нас очень важно знать Ваше мнение и получить обратную связь для улучшения показателей нашей работы. Опрос не займет более 10-ти минут.

Напоминание о предстоящем ТО

Мы с удовольствием возьмем под контроль напоминание об очередном ТО Вашей Toyota. На основании прогнозных периодов эксплуатации автомобиля наши специалисты заранее свяжутся с вами, чтобы предложить удобное время обслуживания и сориентировать по стоимости ТО.

Благодаря регулярному техническому обслуживанию у официального дилера Тойота Центр Кунцево, Ваш автомобиль на долгое время сохранит исправность основных узлов и агрегатов.

Доверяйте профессионалам — записывайтесь на ТО Toyota в Тойота Кунцево прямо сейчас!

НАШИ АКЦИИ:

Вы можете записаться на сервисное обслуживание или ремонт Toyota, позвонив в «Тойота Центр Кунцево» +7 (495) 021-43-70 или воспользуйтесь формой записи на сервис.

Онлайн-запись на сервис